Политика конфиденциальности и оферта

Договор-оферта интернет-магазина



Интернет-магазина «zaiki-mishki.ru» (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:

Статья 1. Предмет договора-оферты.


ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине zaiki-mishki.ru товары (далее ТОВАР).

Статья 2. Момент заключения договора.


2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ПРОДАВЦОМ в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине zaiki-mishki.ru.

Статья 3. Характеристики ТОВАРА.


3.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов электронных устройств цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
3.2. Характеристики и внешний вид ТОВАРА могут отличаться от описанных на сайте.

Статья 4. Оформление заказа. Сроки сборки и выполнения.


4.1. Заказ ПОКУПАТЕЛЯ в ИМ «zaiki-mishki.ru» может быть оформлен следующими способами: самостоятельно оформлен на сайте, электронным письмом, принят по телефону.
4.2. После оформления заказа ПОКУПАТЕЛЮ предоставляется информация (электронным письмом) о сделанном заказе на электронный адрес, указанный при оформлении заказа, при условии, что ПОКУПАТЕЛЬ предоставил правильный электронный адрес, а также при условии, что почтовые адреса нашего сайта не занесены в Спам-базу или Черный список ПОКУПАТЕЛЯ.
4.3. Отправка заказов (в рабочих днях): при наличии на складе не более 5 дней, при отсутствии на складе не более 25 рабочих дней. Так же сроки могут индивидуально оговариваться с ПОКУПАТЕЛЕМ
4.4. Заказы принимаются в работу и отправляются только после 100% предоплаты.
4.5. Если при оформлении заказа не был указан хотя бы один контактный телефон, или указан неверный телефон, или ПРОДАВЕЦ, неоднократно пытаясь дозвониться, не сможет связаться по указанному телефону – такой заказ не поступит на выполнение.
4.6. Заказы не поступают на выполнение, до момента пока Менеджер ИМ «zaiki-mishki.ru» не свяжется с ПОКУПАТЕЛЕМ по средством электронной почты, либо телефонного звонка. Заказ поступает на сборку и выполнение, только после согласия (письменного или устного) ПОКУПАТЕЛЯ.
4.7. Конечные сроки получения отправленного Заказа ПОКУПАТЕЛЕМ зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от ПРОДАВЦА.
4.8. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у ПОКУПАТЕЛЯ вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, ПОКУПАТЕЛЬ должен обратиться за уточнениями к ПРОДАВЦУ.
4.9. В случае временного отсутствия или снятия с производства заказанных Товаров на складе ПРОДАВЦА, в том числе по причинам, не зависящим от ПРОДАВЦА, ПРОДАВЕЦ вправе аннулировать указанный Товар из Заказа ПОКУПАТЕЛЯ с обязательным пересчетом цены посылки и ее доставки. Конечный список подлежащих отправке товаров сообщается ПОКУПАТЕЛЮ письмом на электронную почту, либо звонком.
4.10. ПОКУПАТЕЛЬ обязан самостоятельно и своевременно контролировать этапы оформления и отправки своего заказа.

Статья 5. Цена ТОВАРА.


5.1. Цены в интернет-магазине указаны в рублях за единицу ТОВАРА
5.2. Тарифы на оказание услуг по доставке, рассчитываются индивидуально в зависимости от региона доставки, веса посылки и пр. характеристик товаров.
5.3. Стоимость упаковки заказа рассчитывается индивидуально в зависимости от характеристик выбранных товаров.

Статья 6. Оплата Товара.


6.1. Способы принимаемой оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Оплата и Доставка".
6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена ПРОДАВЦОМ в одностороннем порядке. Однако при этом цена на уже оформленный в заказе ПОКУПАТЕЛЯ может измениться только по взаимному согласию сторон.
6.3. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного (ошибочного) указания цены заказанного ПОКУПАТЕЛЕМ Товара, ПРОДАВЕЦ при первой же возможности информирует об этом ПОКУПАТЕЛЯ для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с ПОКУПАТЕЛЕМ в течение 3 календарных дней по телефону указанному в заказе данный Заказ считается аннулированным.

Статья 7. Доставка.


7.1. Доставка упакованных товаров осуществляется в Транспортную компанию силами ПРОДАВЦА бесплатно.
7.2. ПРОДАВЕЦ приложит максимальные усилия при упаковке отправляемых товаров, однако, ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за вред причиненный товарам при неправильной транспортировке товара Транспортной компанией, а также природных условий воздействующих на товары внутри посылки (холод, жара, дождь и т.д.) во время доставки заказа. Продавец не несет ответственности за деятельность Службы доставки в случае порчи, утери или кражи Товара во время транспортировки.
7.3. ПРОДАВЕЦ приложит все усилия для соблюдения сроков отправки посылок, тем не менее, задержки в доставке возможны в виду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине ПРОДАВЦА.
7.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к ПОКУПАТЕЛЮ с момента передачи ему Заказа и проставления ПОКУПАТЕЛЕМ подписи в документах, подтверждающих доставку и оплату доставки Заказа. В случае недоставки Заказа ПРОДАВЕЦ возмещает ПОКУПАТЕЛЮ стоимость предоплаченного ПОКУПАТЕЛЕМ Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от компании осуществлявшей доставку.
7.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально Транспортными компаниями, исходя из веса заказанных товаров, веса и цены тары, веса и цены упаковочных материалов, работ по упаковке, веса и цены товаров, региона доставки и способа доставки, формы оплаты.
7.6. При доставке Заказ вручается только лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.
7.7. ПОКУПАТЕЛЬ обязан не забирать посылку, и сообщить ПРОДАВЦУ, если упаковка товара при получении имеет явные дефекты: вмятины, разрывы, отсутствие упаковки. О подобном факте, должен составляться соответствующий акт сотрудниками Транспортной компании
7.8. Сроки доставки транспортными компаниями изложены в документации соответствующих компании, которая находится на их официальных сайтах.
7.9. Заказы, содержимое которых, по мнению менеджеров ИМ zaiki-mishki.ru, требует дополнительной упаковки, во избежание повреждений при доставке всегда выполняется в жесткой упаковке. Исключением является явно высказанный отказ от жесткой упаковки самого ПОКУПАТЕЛЯ изложенном в телефонном звонке в службу поддержки или в примечании к заказу при оформлении на сайте.
7.10. ПОКУПАТЕЛЬ обязан при получении заказа вскрыть коробки в месте получения, если возникли какие-то претензии по количеству или доставке товаров, незамедлительно и с обязательным присутствием сотрудников транспортной компании составляется соответствующий акт. Без акта вскрытия посылки (или груза) ни какие претензии ПРОДАВЦОМ не принимаются.

Статья 8. Возврат Товара.


8.1. ПОКУПАТЕЛЬ вправе вернуть полученный заказ только в случае брака. Вещь должна иметь товарный вид, иметь все этикетки, не должны быть использованной. Возврат товара, имеющего технический брак, осуществляется за счет ПРОДАВЦА. В любых других случаях возврат товара ПРОДАВЦУ осуществляется за счет ПОКУПАТЕЛЯ.
8.2. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом, или данный товар был собран, изготовлен или доставлен специально для приобретающего его ПОКУПАТЕЛЯ.
8.3. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998.
8.4. После получения возвращенного товара, проверки целостности товара и соответствия количеству ПРОДАВЕЦ выплачивает суммы причитающиеся к возврату на банковский счет ПОКУПАТЕЛЯ.
8.5. ПОКУПАТЕЛЬ обязан проверить качество и полную комплектность товаров в течение 3-х календарных дней после получения Товара.
8.6. Уплаченная за Товар денежная сумма, за исключением расходов ПРОДАВЦА на доставку от ПОКУПАТЕЛЯ возвращенного Товара, подлежит возврату ПОКУПАТЕЛЮ в течение 15-ти дней с даты фактического получения ПРОДАВЦОМ письменного заявления ПОКУПАТЕЛЯ способом, примененным ПОКУПАТЕЛЕМ при оплате товаров. Либо эта денежная сумма может быть переведена на его банковский счет.

Статья 9. Гарантии и ответственность.


9.1. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за ущерб, причиненный ПОКУПАТЕЛЮ вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в ИМ zaiki-mishki.ru.
9.2. ПРОДАВЕЦ вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с ПОКУПАТЕЛЕМ, третьим лицам.

Статья 10. Прочие условия.

10.1. К отношениям между ПОКУПАТЕЛЕМ и ПРОДАВЦОМ применяется право Российской Федерации.
10.2. Единственная и целая максимальная ответственность ПРОДАВЦА по любой причине, будет ограничена суммой фактически уплаченной клиентом для приобретения конкретных товаров
10.3. В случае отказа от получения товара, отправленного в адрес ПОКУПАТЕЛЯ через транспортную компанию, все расходы на хранение, охрану и содержание груза на терминале ТК несет ПОКУПАТЕЛЬ
10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны ПОКУПАТЕЛЯ он должен обратиться в Службу по работе с клиентами ПРОДАВЦА по телефону или через форму обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения ответчика и в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.5. ПРОДАВЕЦ вправе информировать ПОКУПАТЕЛЯ о проводимых в интернет-магазине акциях посредством e-mail и sms сообщений, но не чаще 1 раза в календарный месяц. ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от получения таких сообщений направив произвольное письмо через форму обратной связи на Сайте.
10.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

Статья 11. Форс-мажорные обстоятельства.


11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю, задержки при прохождении границы курьером для отправки заказа и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

Статья 12. Срок действия договора.


12.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в Интернет магазин «zaiki-mishki.ru» и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.